Garantia da loja, por escrito
Sem letra miúda: o prazo de cada produto, o que a garantia cobre e como acionar. A loja está no mesmo endereço do Centro do Rio desde 2014.
iPhone Seminovo Importado A+
garantia Aqui Tem Importados, com recibo
90 dias
iPhone lacrado e CPO / Apple Certified Refurbished
garantia Apple; ativação na retirada, com nota
1 ano
Serviços de assistência
sobre o serviço executado
90 dias
Serviço com Busca e Leva
retorno com coleta por nossa conta
90 dias
O que a garantia cobre
Defeitos de funcionamento do aparelho ou da peça trocada em uso normal: tela, bateria, câmeras, Face ID, áudio, conectividade e carregamento. Se o problema aparecer dentro do prazo, a loja conserta ou troca sem custo.
O que não cobre
Danos causados depois da compra: queda, tela trincada, contato com líquido, violação ou reparo em outra assistência. A bateria é peça de desgaste natural, a cobertura é sobre defeito, não sobre o consumo normal da saúde.
Como acionar
Chama no WhatsApp ou vem direto na loja com o aparelho e o recibo da compra ou do serviço. O diagnóstico é feito no balcão, na sua frente, e dentro da garantia o reparo sai sem custo, na maioria dos casos no mesmo dia.
Se o serviço foi feito pelo Busca e Leva, você não precisa vir até o Centro para acionar a garantia: a busca e a entrega do retorno são por nossa conta. Você pagou a coleta uma vez, não paga de novo pelo mesmo reparo.
Lacrados e CPO têm 1 ano de garantia Apple: a cobertura é da Apple, e a loja orienta o acionamento e ajuda no que for preciso.